14.01.2017 г. Подновяване на мейл сървъра с нова версия.
На 14.01.2017 г. /събота/ рано сутринта ще се извърши подновяване на мейл сървъра с нова версия.
Възможни са кратки прекъсвания на получаването на имейли във времето от 04:00 до 06:00 часа.
|
16.04.2014 г. Потвърждение след закупуване на домейн
ResellerClub въвежда ново изискване при закупуване на домейни. След покупката се изпраща имейл до администратора на домейна за потвърждение. Ако не се потвърди до 20 дни, домейнът преминава в Suspended mode и спира да работи.
Моля, обръщайте се към нас за информация и проблеми със Suspended домейн.
|
15.04.2014 г. Преместване на базите от SQL server 2008 на SQL server 2008R2
От днес стартираме процедура за преместване на базите от SQL server 2008 с адрес mssql2.asphostbg.net на SQL server 2008R2 с адрес mssql2008R2.asphostbg.net. Няма да има загуба на данни. След приключване на процедурата SQL server 2008 спира да работи.
Не е нужно никакви действия от страна на клиентите ни, освен тяхното съгласие.
|
15.04.2014 г. Планиран ремонт на оптичната мрежа
Вторник 15.04.2014 г. от 10:00 до 13:00 часа ще има планиран ремонт на мрежата. По това време няма да получавате достъп до сайтовете си и имейлите си. Няма да има загуба на данни. Ако имате някакви въпроси относно това, моля не се колебайте да се свържете с нас.
АСПхостБГ се извинява за неудобството и благодари за разбирането.
|
15.12.2013 г. Подмяна на хардуера на SQL server 2005
Подмяна на хардуера на SQL server 2005 на 15.12.2013 г. в 01:00 часа. Очаквано време за спиране на SQL server 2005 - 20 минути, до 01:20 ч., след което базите ще са на нов сървър със същото IP и URL - mssql.asphostbg.net
|
10.11.2013 г. Подмяна на хардуера на мейл сървъра
Подмяна на хардуера на мейл сървъра на 10.11.2013 г. в 01:00 часа. Очаквано време за спиране на мейл сървъра - 10 минути, до 01:10 ч. Няма да има загуба на имейли.
|
24.12.2012 г. Весела Коледа и Щастлива Нова Година
Екипа на ASPhostBG поздравява всички свои клиенти с Весела Коледа и Щастлива Нова Година
http://asphostbg.net/Happy-New-Year-2013.html
|
10.10.2012 г. Инсталиран ASP.NET MVC 4,0 и MS Web Deploy 3
Инсталиран ASP.NET MVC 4,0 и MS Web Deploy 3. Можете да се възползвате от новите по-бързи модули.
|
02.9.2012 г. Инсталиран Framework 4.5
Инсталиран Framework 4.5 като надстройка на версия 4.0. В Контролния панел си остава избора на ASP.NET 4.0, при избор на Framework.
|
03.07.2012 г. Планиран смяна на рутер на ISP на 07.07.2012 /събота/ ot 0:00 часа до 02:00
Единия от доставчиците на интернет има планирано смяна на рутер на 07.07.2012 /събота/ ot 0:00 часа до 02:00, Възможни са кратки прекасвания в този период на клиентите ни, свързващи се през него.
|
16.4.2012 г. Възможни проблеми с интернет връзката на 20.04.2012 г. от 10:00 до 14:00 часа
Възможни проблеми с интернет връзката на 20.04.2012 г. от 10:00 до 14:00 часа. Поради подмяна ма оборудване са възможни прекъсвания на сайтове и имейли на нашите клиенти през това време.
|
24.12.2011 г. Весела Коледа и Щастлива Нова Година
Екипа на ASPhostBG поздравява всички свои клиенти с Весела Коледа и Щастлива Нова Година
http://asphostbg.net/Happy-New-Year-2012.html
|
15.11.2011 г. Създадена поддръжка на WebMatrix
WebMatrix е безплатен инструмент за уеб разработки от Microsoft, който включва всичко необходимо за разработка на уебсайтове. Започнете от приложения с отворен код за уеб, вграден в уеб шаблони или просто започнете да пишете код себе си. Това е ол инклузив, прости и най-добрите на всички свободни. Разработване на уеб сайтове никога не е било толкова лесно.
За повече информация - http://www.microsoft.com/web/webmatrix/
|
21.10.2011 г. Използване на Web Deploy на Server 2008
Разполагане на Web (Web разполагане Tool) опростява миграцията, управлението и разполагането на IIS уеб сървъри, уеб приложения и уеб сайтове. Администраторите могат да използват скриптове от командния ред с Web Deploy да синхронизирате IIS 6.0 и IIS 7.0 сървъри или да мигрират IIS 6.0 сървър, IIS 7.0. Web Deploy Инструментът позволява на администраторите и делегирани потребители да използват IIS Manager за разполагане на ASP.NET и PHP приложения за IIS 7.0 сървър.
За повече информация - http://www.iis.net/download/webdeploy
|
15.10.2011 г. Рестарт и проверка на един от дисковете на SQL сървъра
Рестарт и проверка на един от дисковете на SQL 2005 сървъра от 9:25 до 10:15. Няма промени по конфигурацията.
Извиняваме се за неудобството.
|
05.10.2011 г. Инсталиран URL Routing модул
ASP.NET маршрутизация ви позволява да използвате URL адреси, които не отговарят на определени файлове в уеб сайт. Така че можете да използвате на URL адреси, които са описание на действията на потребителя и следователно са по-лесно разбираеми от потребителите.
|
29.9.2011 г. Инсталиран URL Rewrite модул
IIS URL Rewrite 2.0 дава възможност на уеб администраторите да създават мощни правила за прилагане на URL адреси, които са по-лесно за потребителите да се помни и по-лесно за намиране от търсачките. С помощта на шаблони, както и други функции, интегрирани в IIS Manager, уеб администраторите могат да лесно да установяват правила за определяне на URL пренаписване, на базата на HTTP хедъри, HTTP отговор или искане хедъри, IIS сървър променливи, и дори и по-сложни програмни правила. В допълнение, уеб-администратори могат да изпълняват пренасочващи страници, да изпратят отговор, или да спре HTTP заявки на базата на логиката, изразена в правилата.
За повече информация - http://www.iis.net/download/urlrewrite
|
13.9.2011 г. IIS Management - дистанционен достъп до IIS
Възможност за управление на IIS на сайта Ви дистанционно през локалното IIS
За да включите тази възможност логнете се в Контролния панел http://dnp.asphostbg.net, кликнете на Web - Web Sites - кликнете на линка на сайта Ви и в слвдвашата страница кликнете на Management tab.
Създайте потребител и парола и кликнете на бутона Enable
За да се свържете дистанционно от локалния си компютър:
Using Windows Vista, Windows 2008 or Windows 7, Open IIS 7 by going to control panel > administrative tools > Internet Information Services
*note, you can install IIS if not installed from add/remove windows features from program & features*
*windows 7 users will also need to install http://go.microsoft.com/?linkid=9655672 on the right choose x86 or x64 under download*
Дистанционно управление на IIS 7.0 чрез Internet Information Services (IIS) Manager трябва да бъдат активирани изрично. Това се е променило от IIS 6.0, където IIS Manager Remoting е чрез MMC и винаги е била разрешена. Този документ описва как да се даде възможност отдалечено управление на IIS 7.0 за Windows Server ® 2008 през IIS Manager. - http://learn.iis.net/page.aspx/158/remote-administration-for-iis-manager/
|
30.8.2011 г. WebsitePanel Upgrade до версия 1.2.0
WebsitePanel беше подновен с новата версия 1.2.0. Нова възможност да добавяте директно от панела SSL CRS и SSL сертификат
|
02.5.2011 г. Създаване на нови SEO хостинг планове
Създаване на нови SEO хостинг планове. Можете да се възползвате от тези планове за по-добра оптимизация на сайтовете Ви. За подробности тук http://asphostbg.net/SEOhosting.aspx
|
28.4.2011 г. Hесработване на UPS с генератора, SQL server 2008 няма да работи до 16:00 часа.
Поради профилактика на електрозахранването до 16:00 часа и несработване на един UPS с генератора, от 12:00 до 16:00 часа няма да работи сървър SERV2 95.158.142.2, сайтовете на този сървър както и SQL server 2008.
Моля да ни извините за неудобството и благодарим за проявеното разбиране.
|
18.4.2011 г. Намаляване на цените и повишаване на параметрите на всички хостинг планове
С удоволствие обявяваме намаляване на цените за хостинг с над 20% и повишаване на параметрите на Хостинг плановете.
|
04.4.2011 г. Пускане на нов сървър с MS Win server 2008
Пускане на нов сървър с MS Win server 2008. Инсталирани са всички приложения на Microsoft - MVC 2.0/ 3.0, IIS Rewrite, Silverlight 4, MS WEB Deploy 2.0, MS Access, AJAX, CDOSYS, MySQL Connector, PHP 5.3.5 и други
Клиентите ни могат да избират между хостинг планове на 64 битов сървър 2008 и 32 битов сървър 2003 за по-старите приложения
|
30.3.2011 г. Смяна на IP на сървъри от 212.25.38.85 на 95.158.143.1.
За подобряване на качеството, повишаване на скоростите и дублиране на интернет доставката уведомяваме, че на 26.03 вечерта ще има смяна на IP на сървъри от 212.25.38.85 на 95.158.143.1, от 212.25.38.86 на 95.158.142.2 и от 212.25.38.87 на 95.158.143.2.
Възможни са на моменти около полунощ до сутринта на някои компютри, свързани с по-бавни DNS да не се виждат някои сайтове на тези сървъри.
Извинете ни за безпокойството
|
18.2.2011 г. Инсталиран MySQL server 5.1 и PHP 5.3.5
Инсталиран PHP 5.3.5 и MySQL server 5.1 - на адрес: mysql.asphostbg.net
|
12.2.2011 г. Вдигане на квотите за пощенските кутии на всички планове на 500 MB
Вдигане на квотите за пощенските кутии на всички планове на 500 MB
|
06.2.2011 г. Създаване на хостинг услуга в Англия
Създаване на хостинг услуга в Англия на наети сървъри, изцяло поддържани от нас.
Have you ever wanted to host multiple domains on one account while managing all of them in one easy place? Then we have the solution for you!! Our plans are perfect for hosting multiple domains and are easily managed through the DotNetPanel Control Panel. NEW!!! All of our hosting plans now support ASP.NET 4
Цените са еднакви с българските и е възможно плащане по указаните начини през сайта ни в България Подробности
|
18.1.2011 г. Промяна името на фирмата, която поддържа хостинг услугата
След 18 януари има промяна името на фирмата в Търговския регистър на АСПХОСТБГ ООД. Всички останали атрибути /Булстат, адрес, МОЛ/ остават същите:
АСПХОСТБГ ООД
Адрес: Русе, ул. Цар Асен 26, вх.2
Булстатт: 200204211
МОЛ: Карамфил Сарафов
|
09.1.2011 г. Upgrade на Контролния панел към нова версия
Upgrade на Контролния панел към нова версия до Version 1.1
Възможни са прекъсвания на Контролния панел за кратки периоди от време от 00:00 часа до 00:30 часа
|
01.11.2010 г. Създаване на Хостинг планове на сървъри в САЩ
Създаване на Хостинг планове на сървъри в САЩ. Клиентите ни, които желаят сайтовете им да се хостват в САЩ могат да разгледат свойствата и възможностите им на адрес http://asphostus.net
| Windows 2008 R2 - IIS 7.5 |
 |
| Quad Core Intel Xeon |
|
| 12GB ECC RAM |
|
| R1Soft Remote Backup |
|
| SoftLayer & SingleHop Data Center |
|
Сървърите, оборудването и мрежите ни в САЩ са на най-високо качество. Интернет връзките се поддържат от няколко доставчици и са пряко свързани с големи мрежи като Sprint, AT & T, Ниво 3, Time Warner, UUNET, Verio, nLayer, Global Crossing и др. Мрежова архитектура използва Enterprise маршрутизация и комутация с устройства от Juniper и Cisco.
Цените са еднакви с българските и е възможно плащане по указаните начини през сайта ни в България Подробности
|
01.6.2010 г. Добавяне на MS SQL Server 2008 бази данни към всички планове
Към всички планове са добавени MS SQL Server 2008 бази данни с интерфейс за управлението им. Възможност за Backup и Restore, Truncate Files. Достъп от SQL server Managеment Studio, MS Visual Studio и т.н.
|
31.5.2010 г. Инсталиране на последната версия на Контролния панел
Инсталиране на последната версия на Контролния панел с нови възможности на хостинг плановете. Възможни са прекъсвания на работата на Контролния панел в между 23:00 и 24:00 часа на 31.05.2010 г.
|
26.5.2010 Пусната в действие Партньорска програма
Вместо да инвестирате в скъпи сървъри и технически персонал, защо не, нека да свършим цялата работа вместо вас? С повече от 2 години усъвършенстване на нашата инфраструктура, можете да разчитате на нас, за изграждане на вашия успешен уеб хостинг бизнес.
Нашите Windows Reseller уеб хостинг пакети идват с поддръжка на ASP.NET 2.0/3.0 и MS SQL Server 2005/2008 бази данни, собствен етикет на контролния панел, система за таксуване, автоматични напомняния за плащане, име на домейн система за регистрация, както и много други функции, които позволяват да направите своя собствена уеб хостинг компания.
|
25.4.2010 г. Инсталиран Framework 4.0
Инсталиран Framework 4.0. Повече информация - http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9cfb2d51-5ff4-4491-b0e5-b386f32c0992&displaylang=en
|
20.4.2010 г. Пуснат е сървър с MS SQL Server 2008 Databases
Вече достъпен сървър за клиентите, които желаят да използват бази данни на SQL Server 2008. Той е на различен IP адрес - mssql2.asphostbg.net. Прибавен е като възможност към всички хостинг планове.
За повече информация се обърнете към поддръжката на хостинга.
|
13.03.2010 г. ASP.NET MVC 2.0 беше инсталиран на сървърите ни
ASP.NET MVC 2.0 беше инсталиран на сървърите ни.
Подробности тук
|
08.03.2010 г. Промоции на домейни от 08.03.2010 до 31.03.2010 г.
ASPhostBG ви предоставя най-широк набор от продукти на най-добрите цени. Тази страница ще ви покаже обобщение на всички промоции в момента и специални оферти.
|
|
| Разширения |
Промоционални цени |
Максимални години в промоцията |
| .CO.IN, NET.IN, ORG.IN, GEN.IN, FIRM.IN, IND.IN |
BGN 6.42 |
1 |
| .TV |
BGN 30.17 |
1 |
| .MOBI |
BGN 11.19 |
3 |
| .ME |
BGN 24.74 |
1 |
| .IN |
BGN 6.42 |
1 |
| .ASIA |
BGN 17.46 |
1 |
| .INFO |
BGN 10.31 |
1 |
| .COM |
BGN 10.25 |
1 |
| .CO.NZ, NET.NZ, ORG.NZ |
BGN 30.22 |
1 |
| .EU.COM, GB.COM, QC.COM, KR.COM, US.COM, AE.ORG |
BGN 20.65 |
5 |
|
Забележка:
- Не се отнася за подновяване и трансфери на домейни.
- Няма ограничения за броя на областите, които могат да се регистрират чрез тази промоция.
- Промоцията е валидна до 31.03.2010 г.
Повече подробности
|
01.03.2010 г. САМО ПРЕЗ МАРТ Предоставяне на услуги на промоционални цени.
Само този месец от 01 до 31 март 2010 г. предоставяме промоционални цени за услугите. Всички клиенти, които имат предплатени хостинг планове преди 1 март ще бъде добавен бонус за месеца към сметките им.
|
01.3.2010 г. Вдигане на квотите за Bandwidth за всички хостинг планове
Във връзка с повишения капацитет на интернет се вдигат квотите за Bandwidth за всички хостинг планове с около 30%
|
24.2.2010 г. Инсталация на Crystal Reports 2008 Runtime
Инсталация на Crystal Reports 2008 Runtime
Повече на офи[иалната страница на Business objects http://resources.businessobjects.com/support/additional_downloads/runtime.asp
|
31.1.2010 г. Upgrade на Контролния панел към нова версия
Преминаване съм нова версия на Контролния панел.
Добавено: SmarterMail 6.x поддръжка.
Промяна: Подобрения в Домейни за управление: domain pointers, instant aliases, domains
Промяна: "User Spaces"", страницата е обновена, за да показвайки ресурсите като линкове с икони.
Промяна: Правилно показване в IE8 и FF3 браузъри.
Промяна:При добавяне на нови под-домейни от първо, винаги е избран домейн от списъка.
Възможни са прекъсвания САМО на Контролния панел във времето между 7:00 и 7:30 часа на 31.01.2010 г. (неделя)
|
28.12.2009 г. Благодарим Ви от Екипа на ASPhostBG
http://www.asphostbg.net/Happy-New-Year-2010.html
|
20.12.2009 г. в 0:00 часа, промяна на IP на някои от сървърите
На 20.12.2009 г. в 0:00 часа, промяна на IP на някои от сървърите от ISP за по-висока сигурност и повишаване на скоростите. За около 15 мин. някои от сайтовете и имейлите няма да работят. Заменя се 77.78.3.8 с 212.25.37.85 и 212.25.37.86
|
14.12.2009 г. Инсталиран ASP.NET MVC 1,0
Нашата ASP.NET хостинг платформа е вече съвместима с ASP.NET MVC 1,0.
Microsoft се добави Модел-View-Controller основан на Framework за ASP.NET. Това позволява на разработчиците да изградят уеб приложения като съчетание от три различни роли, а именно Model, View and Controller.
Подробности: http://www.asp.net/mvc/
|
19.11.2009 г. Инсталиран Oracle Database 10g Express Edition
На един от нашите сървъри беше инсталиран Oracle Database 10g Express Edition. За повечe информация използвайте нашата тикет система или на имейл support@asphostbg.net
|
25.10.2009 г. Преминаване към нова версия на Клиентския портал, Ticket System и LIve Chat
Преминаване към нова версия на Клиентския портал, Ticket System и LIve Chat. Много нови възможности на системата за поддръжка.
|
25.9.2009 г. Предвиден Upgrade на DotNet Control panel 26.09.2008 г. 6:00 - 8:00
Всички услуги на Контролния панел ще бъдат недостъпни за кратки периоди от време между 6 и 8 часа на 26.09.2008 г.
|
09.8.2009 г. Нова услуга - Техническа помощ за ASP, SQL програмиране, SEO и дизайн
В сътрудничество с програмисткия отдел създадохме нова услуга - Техническа помощ за ASP, SQL програмиране, SEO и дизайн.
Ако имате някакви въпроси засягащи ASP.NET програмиране - VB и C#, Visual Studio 2003, Visual Studio 2005, Visual Studio 2008, MS SQL Database програмиране - MS SQL Server 2000 и MS SQL Server 2005, Оптимизиране на сайтове и дизайн, нашите програмисти и дизайнери ще Ви помогнат.
Можете да се възползвате от нея http://asphostbg.net/Programming.aspx
|
04.8.2009 г. Вдигане на капацитета на пощенските кутии в различните хостинг планове.
Вдигнат бе капацитета на пощенските кутии в различните хостинг планове. Всички нови пощенски кутии ще бъдат създадени с новите капацитети. За вече съществуващите имейли до тази дата е нужно да се изпрати тикет до поддръжката за вдигането на квотата им.
|
18.6.2009 г. Инсталиран provider Oracle Client 10.2.0.1.0 for .NET
Инсталиран provider Oracle Client 10.2.0.1.0 for .NET. Използвайте този клиент за достъп до Oracle бази данни. За подробности изпартете тикет до поддръжката, имейл на support@asphostbg.net или OnLine chat
|
30.5.2009 г. Профилактика на електрозахранването на 02.06.2009 г. 8:30 - 16:30 за 4 часа
На 02.06.2009 г. поради профилактика на съоръженията за доставка на електроенергия, от 8:30 часа до 16:30 часа ще бъде прекъснато електрозахранването. WEB хостинга, имейлите и Контролния панел няма да работят за 4 часа в това време.
|
14.5.2009 г. Грешка в DNS от 8:10 до премахването й в 8:51
Поради появила се грешка в DNS от 8:10 до премахването й в 8:51 сайтовете в хостинга и Контролния панел не са работили
|
03.4.2009 г. Инсталиран Microsoft Chart Controls for Microsoft .NET Framework 3.5
Инсталиран Microsoft Chart Controls for Microsoft .NET Framework 3.5, нови асемблита, които съдържат ASP.NET and Windows Forms Chart контроли.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=130F7986-BF49-4FE5-9CA8-910AE6EA442C&displaylang=en
Microsoft Chart Controls for Microsoft .NET Framework 3.5 предоставя богати данни за визуализиране на данни от разработчиците. Използвайки Microsoft Chart Controls, можете да създадете ASP.NET страници или Windows Forms приложения с прости, интуитивни и визуално завладяващи графики за сложни статистически и финансови анализи. Тези контроли са специално проектирани за използване с Microsoft Visual Studio 2008.
За да можете да се възползвате от новите възможности за Chart контроли инсталирайте във Вашия компютър с Visual Studio 2008 следното: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1D69CE13-E1E5-4315-825C-F14D33A303E9&displaylang=en
|
27.2.2009 г. Използване на WEB mail във всички ностинг планове
Всички наши клиенти могат да използват WEB базираната електронна поща. За да влезете използвайте mail.yourdomain.com за достъп до своите пощи.
Предоставя всички възможности за електронна поща - имейли, календар, контакти, задачи, бележки, RSS, препращане, автоотговори, сигнатури. Доклади за използваното място, трафик, грешки, spam. Добавяне на различни филтри и профили за известяване. Настройки на имейла.
WEB mail се предлага на различни езици - български, английски, немски и руски.
* Може да се използва и http://mail.asphostbg.net/
|
18.1.2009 г. Инсталиран .NET Framework 3.5 Service Pack 1
Инсталиран .NET Framework 3.5 Service Pack 1. За всички, които изпалзват Visual Studio 2008, последните ъпдейти на средата. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=en
. NET Framework 3,5 SP1 е пълноправна актуализация, която съдържа много нови функции. Тези нови характеристики допълват изграждането на .NET Framework 2.0, към .NET Framework 3.0, и на . NET Framework 3.5. Тя също така включва поддръжка допълнителни актуализации на .NET Framework 2.0 и. NET Framework 3.5 елементи. Тази актуализация се прилага като важна за обновяване на .NET Framework 2.0 и следващи версии, и се препоръчва за всички поддържани операционни системи.
|
07.1.2009 г. Нови възможности в хостинг плановете в ASPhostBG от 07.01.2009 г.
С удоволствие искаме да Ви съобщим, че всички хостинг планове имат допълнителна възможност за инсталиране на готови сайтове.
Използването им ще Ви съкрати работата по нови сайтове чувствително.
Използвайте Application installer в менюто Accaunt Home за да разгледате и използвате тези възможности.
|
15.12.2008 г. Замяна на Backup UPS на 15.12.2008 г. за 15 мин от 06:00 до 08:00 часа
Поради замяна на Backup UPS Контролния панел, хостинг и имейл услугите няма да работят на 15.12.2008 г. за 15 мин в периода от 06:00 до 08:00 часа.
|
06.10.2008 г. Планирана профилактика 06.10.2008 г. - 30 минути
Поради профилактика на електрическата мрежа, на 06.10.2008 г. ностинга няма да работи в рамките на 30 минути в часовете от 10 :00 до 14:00 часа. Това включва изпращането и приемането на имейли.
Извиняваме се за неудобството.
Ако имате някакви проблеми след това време по отношение на свързаност или някакви други въпроси относно поддръжката, Моля отворете билет в нашата Tycket System.
|
23.9.2008 г. Предвиден Upgrate на DotNetControl панел 23.09.2008 г. 6:00 - 9:00
Всички услуги на Контролния панел ще бъдат недостъпни за кратки периоди от време между 6 и 9 часа на 23.09.2008 г.
Извиняваме се за неудобството.
Ако имате някакви проблеми след това време по отношение на свързаност или някакви други въпроси относно поддръжката, Моля отворете билет в нашата Tycket System.
|
02.8.2008 г. Предвидена профилактика на 02.08.2008 г. от 08:00 до 16:00 часа.
Поради профилактика на електрическата мрежа, на 02.08.2008 г. хостинга няма да работи за 30 мин. от 10 :00 до 14:00 часа.
Това включва изпращането и приемането на имейли.
Извиняваме се за неудобството.
Ако имате някакви проблеми след това време по отношение на свързаност или някакви други въпроси относно поддръжката, Моля отворете билет в нашата Tycket System.
|
01.7.2008 г. Какво представляват и начин на действие на билетите за поддръжка
По принцип за всеки проблем или действие се издава номер на билет и докато не се реши проблема, той стои при нас като отворен. Всеки от нас описва какво е направил по него, така че следващия на смяна да продължи. В зависимост от сложността на проблема, но максимум до 2 часа от получаването му сме длъжни да отговорим. След решаването на проблема и при положение, че вие не сте го активирали отново, до 3 дни той се автоматично се закрива, за което получавате имейл.
|